Marsol Hotels & Resorts es un grupo hotelero español que opera en Lloret de Mar, donde cuenta con cuatro propiedades emplazadas en el destino vacacional, con una óptima ubicación en el centro de la ciudad, en áreas residenciales o en lugares idóneos para la desconexión.

Nuestra misión es ofrecer experiencias inolvidables y servicios de calidad en nuestros hoteles para satisfacer las necesidades y demandas de nuestros clientes durante sus vacaciones, siempre enfocados a una atención personalizada y bajo los estándares de excelencia que nos definen, en un entorno familiar, sostenible y de calidad.

Los establecimientos de Marsol Hotels & Resorts ofrecen un servicio personalizado y cercano y destacan por una óptima calidad en sus instalaciones y la cercanía con los clientes, denominador común de los hoteles de la cadena. Para lograr los objetivos se despliegan estos valores en el desarrollo diario:

- Honestidad, respeto y confianza, máximos exponentes de la concepción familiar
- Cohesión, compromiso y trabajo en equipo como fórmula indispensable para conseguir el éxito
- Innovación, desarrollo y mejora continua, manteniéndose en vanguardia para ofrecer las mejores experiencias a nuestros clientes

Reservar en la web oficial te garantiza reservar tus vacaciones al mejor precio sin intermediarios. Obtienes descuentos y promociones exclusivas además de ventajas únicas y valores añadidos en nuestros establecimientos.

Reservas 100% seguras. Tu navegador verificará en el momento del pago que el sitio es seguro, con una conexión segura y cifrada, mostrando el candado verde. Además, tus datos serán tratados según la RGPD, y tu tarjeta de crédito estará alojada en un sistema accesible solo para nosotros.

Gestión directa de peticiones especiales: nadie mejor que nuestro propio equipo humano para ayudarte con todo lo que necesites en lo relativo a tu reserva. Podrás indicar tus preferencias o destacar cualquier punto imprescindible para disfrutar de tus vacaciones, como pueden ser alergias e intolerancias alimenticias o necesidades específicas. Además, siempre asignamos a nuestros clientes la mejor habitación disponible dentro de la categoría siempre que haya disponibilidad.

Visita nuestra sección de Ofertas e Inspírate con las opciones que se ofrecen en la página web del hotel y encontrarás muchos más motivos para reservar ya tus vacaciones.

Además, si te suscribes a nuestra newsletter, recibirás códigos promocionales y ofertas en tu bandeja de entrada antes que nadie.

Dentro de la página de cada establecimiento, podrás consultar los servicios e instalaciones generales y también el equipamiento de nuestras habitaciones o apartamentos.

Si necesitas contactar con cualquiera de nuestros establecimientos, puedes encontrar tanto los datos de contacto como un formulario para ello en la sección de contacto.

El Check-in se efectúa a partir de las 14hs y el Check-out antes de las 12hs. Si a tu llegada la habitación está preparada, no hará falta que esperes hasta las 14h a hacer el Check-in. Si necesitas dejar la habitación más tarde de las 12hs, consulta en Recepción, dependiendo de la hora de salida que nos solicites y la ocupación del hotel, podremos confirmártelo gratuitamente o con coste adicional.

No hay ningún problema, la recepción está abierta las 24hs.

Sí, solicítalo en recepción y guardaremos tu equipaje de forma gratuita durante tu día de salida para que puedas seguir disfrutando de las instalaciones del hotel.

No se permite el acceso de los animales.

Puedes usar cualquiera de estas modalidades para realizar el pago de tu reserva: en efectivo, con tarjeta de crédito, (Visa, Master Card, Maestro) o en transferencia bancaria.

Sí, efectivamente, para realizar la reserva necesitamos un número de tarjeta y la fecha de caducidad. En el momento de efectuar la reserva no cobraremos ningún importe por avanzado, a excepción de sí se trata de una tarifa no reembolsable que se cobrará el importe total de la reserva en el momento de efectuarla.

Se trata de una tarifa más ventajosa con condiciones de pago específicas. Se debe hacer el pago total de la estancia en el momento de la reserva a través de una pasarela de pago 100% segura. Se permite 1 cambio gratuito de fechas. Gastos de cancelación: 100% importe.

El pago de la estancia se hace de forma directa en el hotel, a la llegada, en el momento del Check-in. En el caso de una tarifa no reembolsable, el pago se efectúa al realizar la reserva.

Sí, el Hotel Marsol dispone de garaje privado a 500 m del hotel, sujeto a disponibilidad. No es posible reservar con antelación, porque disponemos de un número limitado de plazas. Tiene un coste de 15€/día y vehículo durante todo el año excepto durante la temporada alta, del 23/06 al 11/09 incluidos que tiene un coste de 18€/día y vehículo.

Sí, con su dispositivo podrá conectarse gratuitamente a través de Wi-fi en todo el Hotel. También disponemos de ordenadores con conexión a Internet junto a la Recepción que funcionan con monedas.

La piscina está abierta en los meses de verano desde las 10hs hasta las 21hs y el resto del año, de 10hs hasta las 20hs. Se encuentra en el ático del hotel. La piscina es climatizada en invierno, de Octubre a Mayo.

Reservándolo con antelación en Recepción, su uso tiene un coste adicional.

En Recepción disponemos de toallas de playa, puedes hacer uso de ellas dejando un depósito reembolsable.

Sí, la caja fuerte se encuentra en el apartamento y tiene un coste adicional dependiendo de los días que vaya a usarla. Consulte tarifas en la Recepción.

No, la bebida no está incluida en las tarifas de media pensión y pensión completa, tiene un coste adicional.

No, solo las habitaciones Doble Vista Mar y Triple Vista Mar.

No, el Hotel Marsol es un establecimiento libre de humo. Sólo se permite fumar en los exteriores y la terraza de la habitación.

Tenemos a disposición de los clientes del hotel diversas actividades de entretenimiento y excursiones. Consulta en Recepción.

La Norma ISO 9001 elaborada por la Organización Internacional para la Estandarización (International Standarization Organization o ISO por sus siglas en inglés), determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad y es reconocida internacionalmente.

La norma ISO 9001 de sistemas de gestión de la Calidad proporciona el entorno adecuado para la mejora de la eficiencia de nuestro establecimiento así como poder controlar los procesos y mejora de la satisfacción del cliente.

El mando de la televisión está en recepción, solo hay que pedirlo.

Si se marcha durante la noche, el sereno revisará su apartamento y si éste está en buenas condiciones, le devolverá su fianza.

La piscina está abierta desde las 9hs hasta las 19hs. Se encuentra en el ático del edificio.

Sí, con tu dispositivo podrás conectarte GRATIS a través de Wi-fi en todo el alojamiento. Marsol Hotels & Resorts también pone a su disposición de un ordenador con conexión a Internet junto a la Recepción que funciona con monedas

Incluye alojamiento, todas las comidas y bebidas del bufet, las bebidas fuera de los horarios del restaurante, helados y los snacks sin limitación.

Sí, tenemos piscina climatizada y está abierta de Octubre a Mayo desde las 9hs hasta las 19hs.

La piscina está abierta desde las 9hs hasta las 19hs. Disponemos de tumbonas sin cargo. No está permitido reservarlas.

Reservándola con antelación en recepción; tiene un coste adicional.

No disponemos de niñera, pero sí de Mini Club, un espacio en el que sus hijos pueden acudir a participar de actividades lúdicas monitorizados por nuestro equipo de animación. La edad mínima para acudir solos al Mini Club es de 6 años, los menores de 6 años, deben acudir acompañados de un adulto.

Sí, la fianza que debe dejarse es de 100€ por apartamento en efectivo, se entrega en el momento de la entrada y se devuelve en el momento de la salida después de revisar que el apartamento está en buenas condiciones. No se puede pagar con tarjeta.

Sí, Apartamentos Condado dispone de garaje privado a 200m sujeto a disponibilidad; No se puede reservar. Servicio con coste adicional de 8€/dia y vehiculo.

Sí, nuestras toallas son para uso exclusivo del baño en los apartamentos.

Sí, tenemos lavadora y secadora, para usarlas hay que comprar un ficha en recepción. Los productos ya vienen integrados en la lavadora. El cuarto de la lavadora se encuentra en la 1º planta.

Sí, nuestras toallas son para uso exclusivo en los apartamentos y se cambian cada 2 días.

Nuestros precios cambian dependiendo de las habitaciones que tengamos disponibles en cada momento. Por lo general, los precios suben a medida que se acerca la fecha de tu viaje, por eso te recomendamos que reserves cuanto antes tus próximas vacaciones.

Se llama tasa turística al impuesto que se aplica al precio de las estancias en los establecimientos turísticos como hoteles y apartamentos turísticos de Cataluña. En cumplimiento con la normativa vigente, el impuesto sobre estancias turísticas en Cataluña no está incluido en el precio. Este impuesto se cobra en el alojamiento y lo paga el viajero.

Quedan exentos de la aplicación de este impuesto las personas con edad igual o inferior a 16 años. También se establece un límite de pago de 7 días si la estancia dura más de una semana.

Hotel Marsol y Aparthotel Costa Encantada: 1,32€/día y persona.

Apartaments Blau y Apartaments Condado: 0,66€/día y persona.

Todas las piscinas de Marsol Hotels son de agua dulce.

Con el fin de facilitar al máximo el disfrute de sus vacaciones, la mayoría de nuestros hoteles disponen de un servicio de préstamo de toallas para la piscina (sujeto al pago de un depósito que será devuelto al retornar la toalla).

En algunos casos el servicio puede generar cargos adicionales.

Puede completar el Formulario de entrada desde este mismo momento (hasta una hora antes de la llegada) y ayudarnos a tener toda la información lista para un registro rápido en la recepción el día de llegada. Clica aquí

Sí, disponemos de taquillas que funcionan con monedas, donde puedes guardar tu equipaje durante el día de salida para que puedas seguir disfrutando de las instalaciones.

Los niños de hasta 2 años se consideran bebés y no pagan como huéspedes. Se alojan sin cargo en cuna, previa petición. A partir de los 3 años y hasta los 12, se consideran niños y pagan como tales. Desde los 13 años cuentan como adulto.

Esto se aplica para una ocupación máxima de un niño por habitación y puede variar según el tamaño de la habitación.

No, la bebida no está incluida en las tarifas de media pensión y pensión completa, tiene un coste adicional.

Sí, en nuestro bufet encontraréis diariamente diferentes platos como opción vegetariana/vegana.

Sí, en el restaurante bufet del hotel, se exige vestimenta formal: pantalones largos o bermudas de vestir para los hombres y no están permitidos bañadores, prendas de ropa de playa o similares ni acceder sin camiseta o mojado.

Disponemos de un servicio de préstamo de toallas para la piscina sujeto al pago de un depósito que será devuelto al devolver la toalla. En algunos casos puede generar cargos adicionales.

El hotel cuenta con un Spa con piscina climatizada, jacuzzi, sauna, baño turco, duchas efecto lluvia y zona de relax. Además, cuenta con un servicio de tratamientos y masajes que puedes consultar aquí.

Todas nuestras camas son individuales.

Puedes solicitarnos tus preferencias en el momento de la reserva, trataremos de gestionar tu petición, sin embargo, es importante que sepas que no está garantizada y queda sujeta a disponibilidad en el momento de tu llegada.

No, Aparthotel Costa Encantada es un establecimiento libre de humo. Solo se permite fumar en los exteriores y en la terraza del apartamento.

Se permite el acceso con perros de menos de 7 kg. con un suplemento de 7€/día. No se permite dejar el perro solo en la habitación durante largos periodos de tiempo. La entrada de los perros no está permitida ni en el restaurante ni en la piscina.

Sí, con tu dispositivo podrás conectarte GRATIS a través de Wi-fi en todo el Hotel.

La piscina está abierta en los meses de verano desde las 9hs hasta las 21hs y el resto del año, de 9hs hasta las 20hs. Se encuentra en el ático del hotel. La piscina es climatizada en invierno, de octubre a mayo.

El hotel cuenta con un Spa con piscina climatizada, jacuzzi, sauna, baño turco, ducha efecto lluvia y zona relax. Además, cuenta con un servicio de tratamientos y masajes que puedes consultar aquí.

La caja fuerte se encuentra en la habitación y es de uso gratuito.

No, Apartaments Condado es un establecimiento libre de humo. Sólo se permite fumar en los exteriores y la terraza del apartamento.

Todos nuestros apartamentos van equipados con ropa de cama y toallas. Las sábanas se cambian cada 7 días y las toallas se cambian cada 2 días.

El Check-in se tiene que efectuar a partir de las 17h y el Check-out antes de las 10h. Si a tu llegada el apartamento está preparado, no hará falta que esperes hasta las 17h para hacer el Check-in. Si necesitas dejar el apartamento más tarde de las 10h, consúltanos en Recepción; dependiendo de la hora que nos solicites y la ocupación del hotel, podremos confirmártelo gratuitamente o con coste adicional.

Sí, efectivamente, para hacer una reserva necesitamos un número de tarjeta y la fecha de caducidad como garantía de la reserva. Si ha elegido una tarifa de cancelación gratuita, en el momento de la reserva no cobramos ninguna cantidad por adelantado, puede pagar la totalidad de su estancia a su llegada al hotel. Si ha elegido una tarifa flexible no reembolsable, en el momento de la reserva se cargará el importe total.

El Check-in se tiene que efectuar a partir de las 16h y el Check-out antes de las 10h. Si a tu llegada el apartamento está preparado, no hará falta que esperes hasta las 16h para hacer el Check-in. Si necesitas dejar el apartamento más tarde de las 10h, consúltanos en Recepción; dependiendo de la hora que nos solicites y la ocupación del hotel, podremos confirmártelo gratuitamente o con coste adicional.

Sí, Apartamentos Blau dispone de garaje privado a 50m sujeto a disponibilidad; No se puede reservar. Servicio con coste adicional.

Sí, porque nuestras toallas son para uso exclusivo del baño en los apartamentos.

Sí, con su dispositivo podrá conectarse gratuitamente a través de Wi-fi en todo el recinto.

No, Apartamentos Blau es un establecimiento libre de humo. Sólo se permite fumar en los exteriores y la terraza del apartamento.

Tenemos lavadora pero no secadora, para usarla hay que comprar una ficha en recepción. Al comprar la ficha en recepción le darán el jabón en polvo.

En el párquing interior, disponemos de puntos de recarga para coches eléctricos. La carga de tu vehículo es gratuita. El párquing tiene un coste adicional. 

El tipo de carga es recarga lenta, realizada a 16 amperios a una potencia máxima de 3,7Kw